Devoluções e Reembolsos

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Se um artigo frágil for danificado, como se processa o reembolso?
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Podem fazer trocas de produtos?
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Como funcionam os portes de envio em caso de devolução?
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Como se processam os reembolsos?
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Em que método de pagamento se reembolsa um cliente?
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Quais os produtos que são exceções na sua devolução?
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Como Funcionam as Devoluções?
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